Thời gian bảo hành – bảo trì các dòng máy photocopy, máy in mua tại Đại Thành như sau:
▲ Thời gian bảo hành – bảo trì máy photocopy, máy in mới 100%
Đối với các dòng máy photocopy, máy in mua mới 100% thuộc các hãng Toshiba, Ricoh, Canon, Sharp HP Đại Thành bảo hành 40.000 bản hoặc 1 năm – bảo trì 1 năm.
▲ Thời gian bảo hành – bảo trì máy photocopy cũ
Đối với các dòng máy photocopy đã qua sử dụng thuộc hãng Toshiba, Ricoh: Đại Thành bảo hành 40.000 bản hoặc 2 năm – bảo trì 2 năm.
▲ Thời gian bảo hành – bảo trì máy photocopy màu
Đối với các dòng máy photocopy màu: 40.000 bản chia cho 4 màu của máy, hoặc 2 năm – bảo trì 2 năm
Sau đây là các điều kiện bảo hành máy photocopy, máy in của công ty Đại Thành:
Hư hỏng của máy photo được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
Tất cả các linh kiện, thiết bị, máy photo phải có tem bảo hành của công ty Đại Thành và tem bắt buộc phải còn trong thời hạn bảo hành.
Phiếu bảo hành, tem bảo hành, mã vạch seri number của máy phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy xoá, cạo sửa, rách mờ.
Sau đây là các trường hợp Đại Thành không nhận bảo hành máy photocopy mua hoặc thuê tại công ty chúng tôi:
Máy photocopy của quý khách đã hết thời hạn bảo hành.
Phiếu bảo hành bị mất, rách hay có dấu hiệu cạo sửa, tem bảo hành không hợp lệ theo quy định của Đại Thành.
Không đảm bảo dữ liệu khi bảo hành máy photo.
Sử dụng vật tư, mực không chính hãng hoặc không do Đại Thành cung cấp.
Quý khách hàng tự ý sửa chữa máy photocopy, máy in mà không có sự chấp thuận của công ty chúng tôi.
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng nguồn điện, hay gặp thiên tai, chiến tranh, hoả hoạn.
Máy photocopy đặt trong môi trường ẩm ướt, có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, mất trộm,… dẫn đến máy photocopy hư hỏng ngoài ý muốn.
Máy photocopy bị va chạm hoặc đã bị rơi rớt, biến dạng, trầy xước, bể mẻ, móp méo, rỉ xét, xì, phù tụ,…
Quý khách sử dụng máy photocopy của Đại Thành cần có trách nhiệm:
Đảm sử dụng máy photocopy theo đúng quy định của công ty.
Sử dụng mực do công ty Đại Thành cung cấp để tránh trường hợp mực in không phù hợp ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của máy.
Không cho phép cho bất cứ người nào ngoài nhân viên của công ty Đại Thành đến điều chỉnh, thay đổi, sửa chữa, thay thế hoặc thay đổi cài đặt, chức năng, chất lượng của máy khi chưa được sự đồng ý của công ty chúng tôi.
Với chính sách bảo hành – bảo trì máy photocopy mà Đại Thành chia sẻ như trên, chúng tôi mong muốn đảm bảo cung cấp cho quý khách hàng những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất, làm hài lòng mọi quý khách hàng. Đại Thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng của chúng tôi trong thời gian qua.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành – bảo trì của Đại Thành, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua
Hotline: 0909 155 148 – 0939 039 839